【悲報】返金に関して林檎から返信来たぞｗｗｗｗｗｗｗｗ

2021/07/02

575: 名無しさん 2021/07/02(金) 14:25:45.75

Appleからの返信きたので報告

リリースから今までの全額返金に関して
問い合わせ文言は消費者庁のリンクと朝日のリンク載せてそれっぽくした

結論から書くと、通常返金以外無理、との事
コールセンターの権限以上の話なのでコールセンターでできる事はユーザーに返金無理と伝える事だけみたい

メール問い合わせでは、アプリ開発会社に直接連絡するべきと書いてあり、それ以上の事はコールセンターにお問い合わせしてと書かれてた

電話で問い合わせたらシニアマネージャー出てきたけど、基本は通常の返金以外の対応できないとの事
規約にある法律違反した場合うんぬんの特別対応周りも聞いたけど、コールセンターでは通常の対応しかできないとの話
（そもそも返金処理が特別対応との事
公示命令以外の業務停止命令などが出ても同じ事と言われた

ここでごねても仕方ないので俺は直近60日の返金申請で折れる事にした
ガッツある奴はもっと攻めてみてもいいけど多分無理だからさっさと通常の返金申請するのが良いと思うよ
今なら5月頭のまでなら出来るので安売りのやつも範囲に入ってるだろ

じゃ今後誰か全額返金できたやついたら教えてくれ
それみたらもっかい俺もやるわ

577: 名無しさん 2021/07/02(金) 14:32:50.64

>>575
逆に直近60日以内の広野戦争のは確実に返金されるって事かな？
数が重要だし俺もやっとこうか

580: 名無しさん 2021/07/02(金) 14:40:30.62

>>575
わいもガッツは張れないが、センチネルくらいバフかけて、60日返金申請いくわ

610: 名無しさん 2021/07/02(金) 15:25:20.84

>>575
シニアクソカス出て来て返金できたのかよw
まぁ詐欺が確定してしまってるしな。

583: 名無しさん 2021/07/02(金) 14:41:50.89

おそらくストアが売上金をデベロッパーに支払うのが60日後ぐらいなんだろ
それ以上の返金に応じた場合スクエニから金を取り戻さないとストアも損するからきついんだと思う
違法行為を働いたアプリが並んでいるのでデベロッパーを排除してくださいと問い合わせる方向でのクレームも入れてみる

585: 名無しさん 2021/07/02(金) 14:45:43.18

>>583
企業デベロッパーとしてストアには登録されてるから、徴収って事で他のアプリの売り上げから抜かれるだけらしいよ

594: 名無しさん 2021/07/02(金) 14:57:46.02

>>585
なるほどじゃあ最悪赤字になったらお金払わせるのかそうなったら最高なんだが

ストア規約読んでたが泥でスクエニから3日間返信来てないやついたら規約違反だからgoogleにチクってくれよな

622: 名無しさん 2021/07/02(金) 15:38:27.25

>>594
6月30日にメール出したから月曜日までに返事来る見込みか
何て返事来るかなー

ゲームまとめ引用元：https://krsw.5ch.net/test/read.cgi/gamesm/1625146869/