【話題】Appleの返金申請についてはこんな感じになってるみたいだな

2021/07/04

人気記事ランキング

473: 名無しさん 2021/07/03(土) 23:11:35.78: Appleの返金申請については、ほぼ下記で確定したぽいので書いておく
１．幻影に使った分を全額返金しろは対応不可
→スクエニ相手に訴訟でもしないと無理
２．Appleが通常返金申請可能な直近60日分は返金対象外
→今回の消費者庁コラボは11/14-16の話なのでそれを理由とした直近60日分の課金は不可
３．11/14より以前の返金は注文番号さえ分かれば返金される可能性有
→履歴からは60日しか無理なのでメール等で手元に注文番号がわかる領収書がある場合のみ
→ただし対象となった有償石金額以上の返金対応は不可
Apple返金申請については、これでほぼ確定だと思う
482: 名無しさん 2021/07/04(日) 00:08:20.06: >>473
昔のやつもAppleIDでログインしたら見れるから大丈夫だよ
自分もそれで今やり取り中。嘘偽りなく、事実だけを書いてアニバ付近の課金だけ申請してる
それ以外の申請はしてないけど一応やりとりの中で、それ以外の期間も疑わしい、未だに説明をしっかりしてないし反省してないと伝えてる
489: 名無しさん 2021/07/04(日) 00:38:33.99: >>473
３．11/14より以前の返金は注文番号さえ分かれば返金される可能性有
→履歴9月、１０月結構課金していたので申請したら可能性あるのかな。
実際はどのように手続するのですか？
Appleの返金申請用のWebからいくと５月くらいまでの課金実績しかでてこない。
496: 名無しさん 2021/07/04(日) 00:59:20.03: >>489
iphoneに入ってるAppleストアのアプリあるやん？それのアカウントのとこ押してログインしてずっと遡って履歴見れるよ
497: 名無しさん 2021/07/04(日) 01:05:00.26: >>489
追記だけど、上には11/14より以前って書いてあるけどそれは曖昧な気がする。あくまでも今回認められたのはアニバでの優良誤認だから、そのガチャ表示を見て課金して騙されたということが大事だと思う
526: 名無しさん 2021/07/04(日) 05:58:29.01: >>489
右上の「サポート」→「請求とサブスクリプション」→「返金手続きをする」
→文中の「返金申請について詳細情報を入手する」のところの
「Apple サポートにお問い合わせ」のリンクを開く
→「メールで問い合わせ」
→11/14以前の対象となる注文番号を記載して詳細に今回の
消費者庁コラボを書いて申請なお、注文番号は1個しか入力できないのでそこは一番対象となる
金額の高いやつを入力しといて他は詳細に書けばいい
48H以内に返事が来るのでそこで結果がわかる
527: 名無しさん 2021/07/04(日) 06:05:47.77: ちなみに当然だけど返金対象となるのは今回の消費者庁コラボの
ガチャを有償で引いた奴だけだからな
つまり、11/16時点で返石あったやつだけ
そこのガチャ履歴がないとそもそも返金NGになるので>>526の
方法では無理、それこそスクエニ相手で返金申請をかけるしかない
500: 名無しさん 2021/07/04(日) 01:48:08.20: >>473
それってメールやり取りして分かったの？
その期間の返金も以前電話した時は難しいと言う話だったから本当ならメールでもう一回2020/1114以前のやつだけでもダメか聞いてみるわ
547: 名無しさん 2021/07/04(日) 09:31:51.39: >>473
Appleの返金申請について続報
３．11/14より以前の返金は注文番号さえ分かれば返金される可能性有
→結論から言うとNGだった、単純に時間が経ちすぎてるので
経理処理（スクエニへの納金）済の為、直接スクエニに問い合わせろと
デベロッパー申し入れ用サイトの案内が来る
ただこれは予想だけどAppleポイント購入→ポイント利用の課金であれば、
Appleポイントの返金の可能性はまだあると思う
クレカとか直接、現金や他社が絡む課金方法だとハードルが上がる可能性が高い
Appleポイントで石を11/14以前に買ってる人はまだワンチャンある可能性