【疑問】アルストリアのガチャ引いてたら 「サーバーと接続切れました」→リトライってなったのでリトライ連打したら

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21: 名無しさん 2022/01/05(水) 18:45:52.24

長文スマソ、みなさんに聞きたい事がある

1/1の0:30頃にアルストリアのガチャ引いてたら
「サーバーと接続切れました」→リトライみたい
な画面が出てリトライ連打しまくってたらガチャ
結果画面出て無いのに石が減ってるのに気づいた
（スキップにチェックしてた）
頭にきてガチャ中断して運営にメールしたり
本スレとかチェックしてたら同じようにガチャの
回数が合わないって言ってる人いたからやっぱり
不具合だったんだと思って（勝手に）補償案件
だと思ってたんだけど今のところアナウンスも
何も無いからこのまま何事もなくスルーされるのかな？
ガチャして結果何も表示されなかったら立派な不具合だと思うんだけど…

24: 名無しさん 2022/01/05(水) 18:54:15.34

>>21
それ実際は引いたことになっててメダルとかも貰えてるんじゃないの？
石だけ減って何も増えてないなら当然補償だろうけど、結果が見えなかっただけじゃ流石に補償は難しいだろう
不利益は無いわけだし
メールして返事ないとかは腹立つと思うけどね

28: 名無しさん 2022/01/05(水) 19:03:55.08

>>24
連投してしまいスミマセン

メダルは3回分きてました
でもリトライ画面から召喚した形で結果表示せずに「サーバー接続不良」→リトライで複数回召喚されてるとしたら不具合だと思うのですが

29: 名無しさん 2022/01/05(水) 19:19:37.44

>>28
石が消費されててメダル増えてるならガチャは引いてる
結果は最後の一回以外分からん

22: 名無しさん 2022/01/05(水) 18:52:10.19

ガチャ結果を確認しなかったの？

26: 名無しさん 2022/01/05(水) 18:57:02.75

>>22
具体的にいうとリトライ画面が出るようになってから2回しか結果画面見てないけど6,000石消費されていたって事ですね
結果は見たけど最後に見た結果画面でした
一回分しか見れないですよね？

27: 名無しさん 2022/01/05(水) 18:57:03.48

>>22
具体的にいうとリトライ画面が出るようになってから2回しか結果画面見てないけど6,000石消費されていたって事ですね
結果は見たけど最後に見た結果画面でした
一回分しか見れないですよね？

47: 名無しさん 2022/01/05(水) 21:17:02.67

>>27
結果画面が表示されなくても、ガチャは正常に終了してる確率高いよ
ガチャの終了が確定するのはサーバ側だから
ただ、バグの可能性もゼロではない

30: 名無しさん 2022/01/05(水) 19:25:59.00

正直難しいんじゃない？
サーバー側では3回ガチャしたことになってるだろうし運営では確認しようがない
それに良い結果だった場合は結果取り消して保障しろとは言わなかっただろ？
でもサーバーの重さで本来使用するつもりのない石を使ってしまった君の憤りは理解できる

31: 名無しさん 2022/01/05(水) 19:31:54.05

引くつもりなかったのにリトライしたら勝手にガチャ引いてたってこと？

35: 名無しさん 2022/01/05(水) 19:50:10.18

>>31
引くつもりなかったって訳でも無いですけどリトライ連打してたら内部的には2回ガチャ引いたのに一回しか結果表示されなかったってバグかな
同じタイミングでガチャ引いてる人いたら重くてリトライ連発してたのも分かると思うし、同じ現象起きたら不具合→補償だ！ってなると思うんですよね
オレだけだったのかな？

34: 名無しさん 2022/01/05(水) 19:42:50.57

石が減ってるならガチャは回されてるはずだが、どうしてもわからない場合はお問い合わせに行くべし
ガチャを回した日時と、なぜ回されていないと考えたかを添えてね

38: 名無しさん 2022/01/05(水) 20:08:12.99

>>34
異常に気づいた段階で（キレ気味に）メール送ったんですが特に連絡も無く不具合報告にも載ってなかったのでスレで聞いてみました。幻影戦争の話題もなかったですしね
改めてもう一度お問い合わせで確認してみます

40: 名無しさん 2022/01/05(水) 20:29:09.84

>>38
まあもう一回聞いた方がいいね
ただ、自分の意思で3回回しててメダルもあるとなると当然ユニットか欠片か思珠は増えてるだろうし、結果だけ教えろって事くらいしか言えんかもしれんが

44: 名無しさん 2022/01/05(水) 21:02:35.31

>>38
分かりにくいが確か幻影戦争の問い合わせ窓口は2つある
片方はユーザーからの要望や不具合報告の受付専門で返信しない窓口
もう片方は困った時なんかに問い合わせるための返信がある窓口

スクエニだけあって問い合わせの返信は遅くないから返信ないなら上の窓口に問い合わせてないか確認した方がいいかもしれん

37: 名無しさん 2022/01/05(水) 19:58:32.37

自分の場合は石おまけでついてるやつのガチャ回してたら
演出が流れて石が円状に並ぶ画面にいかずに画面真っ暗でリトライするボタンを延々と押す状態になった
結局そこからタイトル画面にもどされて結果画面はみれなかったけどプレゼントのとこに石が入ってた
こりゃ今は回さん方がいいわってその後やめたけどガチャ自体に不具合はないし補償するとは思えないな

39: 名無しさん 2022/01/05(水) 20:12:50.53

基本この運営お知らせでは個別対応とか一切しないぜ
メールすら開いてないかもしれんからもう一通くらい送ればいい

引用元：https://krsw.5ch.net/test/read.cgi/gamesm/1641353901/

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